Perguntas frequentes

Dúvidas sobre serviços oferecidos pelo Sesc Bertioga

As incrições para passar uma temporada no Sesc Bertioga podem ser feitas pelo site ou com auxílio das Centrais de Atendimento nas unidades do Sesc em São Paulo.

Trabalhamos com um Calendário de Hospedagem que oferece pacotes para estadia no Sesc. Portanto, não é possível alterar a data dos períodos.

Sim. É permitida a substituição dos participantes da reserva desde que seja mantido o titular ou um dependente do núcleo familiar, maior de 18 anos, constante na relação de hóspedes na data da solicitação de hospedagem / inscrição.

Caso necessite cancelar uma reserva após ter efetuado o pagamento, você deverá acessar na seção “Minhas Reservas”, no sistema de hospedagem do Sesc Bertioga, a opção “CANCELAMENTO” e preencher corretamente os dados solicitados.

Após ler atentamente o Termo de Responsabilidades, deverá informar o motivo da solicitação do cancelamento, anexar documento comprobatório (por exemplo: Declaração Médica, Certidão de Óbito, Declaração de Cancelamento de Período Aquisitivo de Férias emitido pelo RH, dentre outros), informar CPF e dados bancários do titular da reserva, selecionar “CONFIRMAR SOLICITAÇÃO” e enviar. Após o envio da solicitação, deverá aguardar a análise administrativa e a finalização do processo.

Acesse o sistema de hospedagem, faça seu login e clique em “Minhas Reservas”.

Os ingressos para passar o dia no Sesc Bertioga serão disponibilizados na Rede Sesc São Paulo a partir da segunda quinta-feira do mês anterior à data pretendida para a visita a partir das 17h30. Limite de compra: até 10 ingressos por pessoa / atendimento.

O ingresso permite que você permaneça no Sesc Bertioga das 8h às 18h e inclui almoço (no restaurante ou na lanchonete, de acordo com o ingresso adquirido), utilização do vestiário, do estacionamento, acesso à programação cultural do dia e aos locais de lazer da unidade (como o parque aquático e as quadras de esporte, entre outros).

Você deverá levar cadeado, toalhas de banho e seus utensílios pessoais.

Exceto cão-guia, não é permitida a permanência de animais domésticos (como cães, gatos, aves etc) nas dependências do Sesc Bertioga.

Caso nenhuma das respostas acima tenha lhe auxiliado, por favor, envie sua mensagem para a nossa equipe.


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Sesc Bertioga
Rua Pastor Djalma da Silva Coimbra, 20, Bairro Jardim Rio da Praia, CEP 11256-085
Telefone: (13) 3319-7700