Perguntas frequentes

Dúvidas sobre serviços oferecidos pelo Sesc Bertioga

As incrições para passar uma temporada no Sesc Bertioga podem ser feitas pelo site ou pessoalmente nas unidades do Sesc em São Paulo.

Trabalhamos com um Calendário de Hospedagem que oferece datas fechadas para estadia no Sesc. Portanto, não é possível alterar a data dos períodos.

Sim. É permitida a alteração ou a substituição dos participantes da reserva desde que seja mantido o titular ou um dependente da matrícula maior de 18 anos.

Caso necessite cancelar uma reserva após ter efetuado o pagamento, você deverá acessar na seção “Minhas Reservas”, dentro do sistema do site do Sesc Bertioga, a opção “cancelar reserva” e preencher corretamente os dados solicitados.

Após ler atentamente o Termo de Responsabilidade, deverá informar o motivo da solicitação do cancelamento, anexar documento comprobatório (por exemplo: Declaração Médica, Certidão de Óbito, Declaração de Cancelamento de Período Aquisitivo de Férias emitido pelo RH, dentre outros), informar CPF e dados bancários do titular da reserva, selecionar “confirmar solicitação” (sim ou não) e enviar. Após o envio da solicitação, deverá aguardar a análise administrativa e a finalização do processo.

Acesse o sistema de inscrições, faça seu login e clique em “Minhas Reservas”.

Os ingressos para passar o dia no Sesc Bertioga serão disponibilizados na Rede Sesc São Paulo a partir da segunda quinta-feira do mês anterior à data pretendida para a visita, a venda inicia a partir das 17h30. O limite de ingresso é de até 08 ingressos por pessoa.

O ingresso permite que você permaneça no Sesc Bertioga das 8h às 18h e inclui almoço (no restaurante ou na lanchonete, de acordo com o ingresso adquirido), utilização do vestiário, do estacionamento, acesso à programação cultural do dia e aos locais de lazer da unidade (como o parque aquático e as quadras de esporte, entre outros).

Você deverá levar toalhas de banho e seus utensílios pessoais.

Exceto cão-guia, não é permitida a permanência de animais domésticos (como cães, gatos, aves etc) nas dependências do Sesc Bertioga.

Caso nenhuma das respostas acima tenha lhe auxiliado, por favor, envie sua mensagem para a nossa equipe.


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Sesc Bertioga
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