Perguntas frequentes

Dúvidas sobre serviços oferecidos pelo Sesc Bertioga

As incrições para passar uma temporada no Sesc Bertioga podem ser feitas pelo site www.sescsp.org.br/sesc/bertioga ou pessoalmente nas unidades do Sesc em São Paulo.

Trabalhamos com um Calendário de Hospedagem que oferece datas fechadas para estadia no Sesc. Portanto, não é possível alterar a data dos períodos.

Sim. É permitida a alteração ou a substituição dos participantes da reserva desde que seja mantido o titular ou um dependente da matrícula maior de 18 anos.

Caso necessite cancelar uma reserva após ter efetuado o pagamento, você deverá acessar na seção “Minhas Reservas”, dentro do sistema do site do Sesc Bertioga, a opção “cancelar reserva” e preencher corretamente os dados solicitados.

Após ler atentamente o Termo de Responsabilidade, deverá informar o motivo da solicitação do cancelamento, anexar documento comprobatório (por exemplo: Declaração Médica, Certidão de Óbito, Declaração de Cancelamento de Período Aquisitivo de Férias emitido pelo RH, dentre outros), informar CPF e dados bancários do titular da reserva, selecionar “confirmar solicitação” (sim ou não) e enviar. Após o envio da solicitação, deverá aguardar a análise administrativa e a finalização do processo.

Acesse o sistema de inscrições, faça seu login e clique em “Minhas Reservas”.

Os ingressos para passar o dia no Sesc Bertioga serão disponibilizados na Rede Sesc São Paulo a partir da segunda quinta-feira do mês anterior à data pretendida para a visita, a venda inicia a partir das 17h30. O limite de ingresso é de até 08 ingressos por pessoa.

O ingresso permite que você permaneça no Sesc Bertioga das 8h às 18h e inclui almoço (no restaurante ou na lanchonete, de acordo com o ingresso adquirido), utilização do vestiário, do estacionamento, acesso à programação cultural do dia e aos locais de lazer da unidade (como o parque aquático e as quadras de esporte, entre outros).

Você deverá levar toalhas de banho e seus utensílios pessoais.

Exceto cão-guia, não é permitida a permanência de animais domésticos (como cães, gatos, aves etc) nas dependências do Sesc Bertioga.

Caso nenhuma das respostas acima tenha lhe auxiliado, por favor, envie sua mensagem para a nossa equipe.


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Sesc Bertioga
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